Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Frau K. ist einfach spitze: schnell, korrekt, zuverlässig, mit vielen guten Tipps. Ohne mich oder mein Handeln zu bewerten oder zu beurteilen. Einfach toll!! Sie hat mi sehr geholfen. Danke
Immer freundlich und sehr nett. Würde immer wiederkommen und weiterempfehlen
Es gibt aus unserer Sicht, bei unserer Beratungsstelle, nichts zu verbessern. Wir sind sehr zufrieden.
Alles gut, bin bei der VLH bestens untergebracht.
Wenn all Ihre Mitarbeiter soo arbeiten wie meine, dann kann man nichts verbessern. Wir sind seit Jahren mehr als zufrieden