Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich bin wirklich sehr sehr zu Frieden und habe stets das Gefühl ernstgenommen zu werden und bekomme immer kompetente Antworten bei Rückfragen.
Die beratende Zusammenarbeit mit unserer Außenstelle ist nicht nur sehr gut, sondern vorzüglich. Die Hinweise zu den Belegen werden fokussiert gegeben, die Wege sind kurz und die steuerrechtlichen Besprechungen unkompliziert und verständlich. Selbst die Vorabberechnungen sind punktgenau.
Alles in Ordnung ,)
Besser geht es nicht!
Seit Jahren lasse ich mich schon Beraten . Kann ich nur weiter empfehlen .
Alles bestens
Wir waren sehr unzufrieden mit Frau Michael aus BS,. Sie war unsere erste Beraterin. Bei ihr wollten wir schon bei der Vlh kündigen. Sie scheint sehr überfordert zu sein!!!! Ungewöhnlich!! Aber mit unserer neuen Beraterin, Frau Märtens sind wir zu 100% zufrieden!!! Sie arbeitet so schnell und hat uns viel genauer, die Möglichkeiten erklärt was wir noch angeben können. EINFACH TOLLE BERATERIN!!!
Ich fühle mich bestens bei der VLH und meiner Beratungsstelle aufgehoben und kann sie nur weiter empfehlen.
Weiter sooo
alles i. O
Super Service, bei Frau Märtens.
alles gut !
Frau Märtens ist Weltklasse!!!
Weiter so!!
Wir sind mit der Unterstützung durch Frau Märtens sehr zufrieden.
alles i. O.
Rundum zufrieden. Freundlich, schnell und fachlich kompetent !
Verbesserungsvorschlag: Es könnten auch Steuerspartips angesprochen werden !
Bin schon seit Jahren bei der VLH und immer noch sehr zufrieden. Weiter so und Dankeschön