Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Danke, Bestens! Bin mit meiner Beratungsstelle rundum zufrieden!
VLV erledigt die Einkommensteuererklärung für meine 88jährige Mutter. Ich bin sehr zufrieden, Nachfragen werden schnell telefonisch und zuverlässig erledigt.
Wir sind mit unserer Beratungsstelle sehr zufrieden.
Absolut zuverlässig und kompetent
Alles Top! Weiter so!
Meines Erachtens geht es nicht noch besser! Das ist einfach Fakt!
Bin sehr zufrieden mit Frau Natascha Buscher-Gavgalidis und näher könnten wir uns nicht sein. Ich wohne schräg gegenüber. Wenn ich sie brauche bin ich innerhalb von 5 Minuten da.