Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Wir sind rundum zufrieden mit unserer Beratungsstelle und haben deswegen auch keine weiteren Verbesserungsvorschläge.
Überaus kompetente Beratung und immer aktuelle Informationen.
Wir sind mit unserer Beraterin vollauf zufrieden.
Für mich ist alles perfekt! Danke
Es gibt für mich nichts Besseres! Frau Krüger ist perfekt! Sie ist für mich wie eine gute Fee! Ich habe die VLH schon empfohlen und meine Mutter (wohnhaft in Hardegsen) ist genauso zufrieden.
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