Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Hier ist man sehr gut aufgehoben! Stets erreichbar kümmern sich die Mitarbeiterinnen der VLH um die persönlichen Belange, geben sehr gute Hinweise zur Geltendmachung von steuerlich relevanten Aspekten. Sehr zu empfehlen!
Wir sind mit unserer Beraterin äußerst zufrieden. Sie ist kompetent und kümmert sich zuverlässig um unsere Angelegenheiten.
Bis her alles super und auch sehr zufrieden