Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Sie sollten die positiven Feedbacks auch gern mal an die betroffenen weitergeben. Meist kommt nur das negative an. Ich bin sehr zufrieden mit Frau Katja Borchert.
Die Vhl ist eine sehr große Hilfe, vorallem auch für die ältere Generation. Fragen werden exakt und schnell beantwortet und eine Terminabstimmung erfolgt zeitnah. Freundliche Atmosphäre und ein gut erreichbares Büro. Hier bleibe ich auch die nächsten Jahre.
Super Beratung. Sehr Freundlich.
Ein ganz tolles Team in Nordhausen.
Wir lassen unsere Steuererklärung seit mehr als 15 Jahren bei der VLH machen und waren stets mit der Beratung und Zuverlässigkeit sehr zufrieden. Inzwischen sind auch unsere Kinder Mitglied bei der VLH.Wir würden die VLH in jedem Fall weiter empfehlen und haben dies schon mehrfach in der Familie und im Bekanntenkreis gemacht. Mit freundlichen Grüßen, Christiane Lipsch
ich werde von Herrn Richard Schulze (Nordhausen/Thür.) betreut und bin sehr zufrieden und möchte auf diesem Wege ein herzliches Dankeschön sagen für die langjährige zuverlässige Unterstützung!