Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Fachlich sehr kompetent, zeitnahe Bearbeitung sämtlicher Anfragen und Anträge. Sehr nette, freundliche und unaufgeregte Beratung. Immer erreichbar, selbst für kleine Sorgen immer ein offenes Ohr. Es gibt nichts auszusetzen. Perfekt, wir sind mehr als begeistert und zufrieden.
Ich bin so wie es ist zufrieden
Ich bin sehr dankbar für die Hilfe !
Bisher waren Terminierung und Bearbeitung der Unterlagen schnell und i.O.Bin sehr zufrieden und würde die LVH unbedingt weiter empfehlen
Weiter so!
Wir haben nur sehr einfache Einkommensteuer Verrechnugen.Aber schön, wenn man das abgeben kann und sich gut aufgehoben fühlt.