Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Es gibt nichts zu verbessern. Bin sehr zufrieden. Weiter so.
Einfach nur prima !!!
weiter machen so
Ich habe die Mitgliedschaft gekündigt! Hauptgrund ist, die ständigen Beitragserhöhungen die so spät kommuniziert werden, dass ein fristgerechte Kündigung wegen der Beitragserhöhung nicht mehr möglich ist. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt. Dies erweckt in mir den Eindruck der Unseriösität. Nur deshalb die Kündigung!
Mit allen sehr zufrieden.
Habe Sie schon weiter empfohlen!
alles perfekt so wie es sein muss.Danke
Wir sind sehr zufrieden.
läuft wie es laufen soll :-)
Alles bestens
Ich bin mit meiner Beratungsstelle sehr zufrieden, gut erreichbar, sehr freundlich, sehr kompetent und schnell mit der Bearbeitung...
Preis und Leistung stimmen ,hoffentlich bleibt es so.
Es ist zu merken, dass die Berater einen immer größeren Kundenstamm bearbeiten müssen. Es wäre schön, wenn hier wieder mehr Berater dazu kommen. Dies wird aber sicher durch den überall vorhandenen Personalmangel nicht einfach werden. Ansonsten bin ich sehr zufrieden!
Sehr guter Service. Ausgezeichnetes Kommunikationsverhalten.
weiter so
Wir fühlen uns bei Frau Christin Messmer gut aufgehoben, danke.
Ich bin sehr zufrieden mit Frau Meßmer, die fachlich, kompetent und sehr nett ist. Ich habe daher gleich 2 neue Mitglieder geworben. Im April 2022 sind wir alle bei ihr.