Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Wir sind voll zufrieden mit Beratung und dem kompetenten service von Frau Nikolaus. Meine Frau und ich bekamen super Tipps um weitere posten abzusetzen. Ging alles reibungslos und wir brauchten uns um nichts zu kümmern. Wir sind mit gutem gewissen Mitglied geworden.
Prima Beratung und Kompetenz auch bei Mischeinkommen Deutschland/Ausland. Immer freundlich, gut erreichbar sowie geduldig bei Rückfragen und gut erklärend.
hier sind Menschen sehr erfahren und ich werde sehr gut beraten und habe am Ende gestaunt wie wenig ich bezahlen musste
Frau Nikolaus ist sehr freundlich und kompetent, es war eine sehr angenehme Beratung.
Alles gut