Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Nach 3 Jahren fühle ich mich bei Frau Stenzel immer noch gut aufgehoben. Ich kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen.
ich habe alles, was ich brauche: eine freundliche, schnelle und kompetente Beraterin und dafür bin ich dankbar!
Danke für die gute Beratung. Gerne würden wir noch folgendes Thema aufgegriffen haben: Steuervergleich bei Ehepartner Mann in Rente Frau Vollzeit beschäftigt. 3/5 oder 4/4 Vielen Dank
Ich war super zufrieden und habe keine Vorschläge für Verbesserungen!
Es ist so alles bestens! Ich bedanke mich speziell bei Frau Stenzel in Hannover !
Danke für die Unterstützung!