Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Alles wunderbar
Alles perfekt. Ich bin voll zufrieden.
Weiter so!
Meine Erfahrung mit meiner neuen Beratungsstelle vor Ort sind durchweg überdurchschnittlich positiv! Durch die Unzuverlässigkeit meiner vorherigen Stelle und einen Fehler meinerseits habe ich aktuell ein Problem, das nur die Hauptverwaltung in Verbindung mit dem RA Kaiser klären kann. Was diesen Ablauf angeht, bin ich leider sehr enttäuscht!
Bei meiner Beraterin gibt es nichts zu toppen. mfG Udo Kasten
Wir sind sehr zufrieden!! Es gibt nichts zu beanstanden.