Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Verbesserungen habe ich leider keine. Ich bin voll und ganz zufrieden. Vielen Dank nochmal
Freundlicher, netter Kontakt und schnelle Bearbeitung. Was will man mehr?
Alles super geklappt !!!
Es gibt bei unserem Lohnsteuerhilfeverein keine Verbesserungen. Alles perfekt
Bin sehr zufrieden mit ihrem Service
Alles bestens mit Frau Bode in Oer-Erkenschwick. Freundlich, Kompetent, immer ereichbar und vertrauenswürdig.TOP
Einfach weiterso machen . Sehr liebe Fachberaterin .
Ich bin sehr zufrieden. Schnelle Bearbeitung. Immer passte der errechnete Betrag mit der Steuererklärung überein. Gute Kommunikation. Transparenz für ein Selbst. Top sehr zufrieden.
Alles bestens!
Ich bin sehr zufrieden mit der fachlichen Beratung und alles was im Zusammenhang mit meiner Steuererklärung steht. Ich werde stets freundlich und fachlich auf die wichtigen Aspekte hingewiesen. Ich empfehle meine Beraterin und habe es auch schon getan, guten Gewissens weiter!
Wir sind ausgesprochen zufrieden mit der Beratung u. Betreuung durch Frau Brode. Wir fühlen uns sicher und gut aufgehoben. Frau Brode zeichnet eine sehr freundliche und zugewandte Kommunikation, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus. Wir bedanken uns sehr für die geleistete empathische Betreuung durch Frau Brode.
Mein Mann und ich sind mit der Arbeit unserer Beraterin sehr zufrieden und haben sie auch schon mehrfach weiter empfohlen. Ich wüsste nicht, was sie besser machen könnte.
Wir sind sehr zufrieden und werden euch natürlich weiterempfehlen.
Frau Brode ist absolut empfehlenswert. Wir sind sehr zufrieden und haben sie auch schon mehrfach weiter empfohlen.
Mich hat erstmals Frau Stefanie Brode in Oer-Erkenschwick beraten. Gäbe es für Engagement noch einen Bonus-Stern, würde ich diesen zusätzlich vergeben.
Wir sind bisher bestens beraten worden. Alles SUPER
Ich bin eigentlich sehr zufrieden und habe keine negativen Feedback zu geben. Bis zum nächsten Jahr.
Frau Brode wirkte von Minute 1 an sehr kompetent, sodass man man direkt davon ausgehen konnte, dass hier geholfen wird. Im Zuge der ersten Lohnsteuererklärung wurde dies auch genau so bestätigt.