Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Alles ist bestens
Ich bin seit 2 Jahren ab meinem Renteneintritt bei der VHL und machte bisher die besten Erfahrungen.
Super Service, kompetente und freundliche Beratung.
Ich bin sehr zufrieden mit meine Beratungsstelle. Frau Jennifer Schröder hat mich hervorragend in allen mir vorher unverständlichen Steuerdinge gut beraten und viel geholfen. Besonders gut fand ich auch die schnelle Bearbeitung meiner Unterlagen. Ich werde gerne sie, für so eine gute Arbeit, weiter empfehlen.
Alles Topp!! Bin mit dem Service sehr zufrieden:+1: