Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Bin sehr zufrieden! Eine Verbesserung ist für mich persönlich nicht notwendig !
Sehr gute Beratung .Werde ich jederzeit weiter empfehlen.
Ich bin mit meinem Berater sehr zufrieden er macht alles schnell und zuverlässig.Ich kann ihn nur weiter empfehlen.
Mit der Betreuung, der Geschäftstelle Erkelenz bin ich in allen Belangen zufrieden. Probleme hatten wir bisher keine. Vielen Dank und weiter auf eine gute Zusammenarbeit
Besser kann es nicht werden, ich bin mit dem Sachberater, Herr Hillebrecht-Otten sehr zufrieden. Freundlich, hilfsbereit und sehr gutes Fachwissen, hat mir vor Jahren sehr geholfen.
Besser geht es gar nicht. Vielen Dank
Optimale Beratung und Durchführung . Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und mir fällt nichts ein wo Ihr besser werden könntet.
Gerne wieder LG Koc
Wir sind rundum zufrieden und können Sie nur weiterempfehlen.
Leider könnt bzw. dürft ihr die nervende Erledigung der Grundsteuer nicht bearbeiten. Für die Mitglieder sind Steuern halt Steuen egal welche. Hätte man hier nicht mehr Druck auf den Staat ausüben können. Somit wären allen Beteiligten inkl. dem Staat geholfen worden.
Nach dem Tod meines Mannes 2020 bin ich dankbar für die Hilfe des Lohnsteuerhilfevereins, und ich werde weiterhin Ihre Hilfe in Anspruch nehmen und weiterempfehlen. dankeschön Hildegard Engel
Ich bin mit meinem Sachbearbeiter, Herr Hillebrecht-Otten aus Neu-Immerath sehr zufrieden und kann ihn jederzeit weiterempfehlen
Feedback mit "gut" bzw. "sehr gut" deckt meine persönlichen Erwartungen und Eindrücke komplett ab. Vielen Dank.