Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Alles Gut
Ich bin insgesamt sehr zufrieden.
Mir fehlen manchmal Tipps und Ratschläge , was wir vielleicht nächstes Mal ändern könnten usw.
Wir waren mehr als zufrieden mit der Beratung
Ich bin sehr zufrieden mit Frau Köthe
nach mehrmaligen Nutzen/Mitglieder über Jahre, wäre mal ein Rabatt ein guter Ansporn zum weitermachen.