Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich habe keine Beanstandungen, bin sehr zufrieden.
Ich bin seit 2020 bei der VLh und äußerst zufrieden. Kompetente Beratung und schnelle professionelle Abwicklung meiner Steuererklärung. Ich würde Sie auch auf jeden Fall weiterempfehlen.
Also ich persönlich bin wirklich sehr zufrieden,die Mitarbeiter/inen sind sehr freundlich und äußerst kompetent und hilfsbereit. Astrein
100% zufrieden!
Wir sind sehr zufrieden :grin:
Sehr zu empfehlen, der Verein holt immer das Beste für mich raus.
Ich bin sehr zufrieden mit Frau Winter und ihren Kolleginnen.