Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Sehr freundliche und kompetente Beratung, Sehr gute Informationen und Tipps zur Steuererklärung, Sehr zügige Bearbeitung des Steuerfalls
anonymes VLH-Mitglied
Wir sind sehr zufrieden. Herr Herbertz ist sehr freundlich, kompetent und schnell bei der Bearbeitung.
anonymes VLH-Mitglied
Herr Herbertz ist kompetent und berät bzw. erklärt die Sachlage immer ausführlich und verständlich.
Ute Wilkes
Alles super
anonymes VLH-Mitglied
Ich kann Herrn Herbertz nur weiterempfehlen und habe es auch schon gemacht!
Karin Hirsch
Nur sehr gute Erfahrungen mit der VLH in Willich Schifbahn! Wir nutzen sie bereits seit einigen Jahren und haben einen herausragenden Mitarbeiter des Lohnsteuerhilfevereins kennengelernt. Er verfügt über ein umfangreiches Wissen in dem Dschungel unserer Steuergesetzgebung und kann dies auch immer sehr gut erläutern.
MB
Alles sehr gut :+1:
anonymes VLH-Mitglied
Ich werde rundum sehr gut beraten, betreut und meine Steuererklärung ist immer zeitnah erledigt
Nicole Schreinemacher
Bin sehr zufrieden
anonymes VLH-Mitglied
Herr Herbertz arbeitet zu unserer vollsten Zufriedenheit und seine Bereitschaft zur Dienstleistung erfüllt alle Erwartungen.
Udo G.
kompotente Beratung und super freundlich
anonymes VLH-Mitglied
sehr freundlich, sehr kompetent, sehr schnelle Bearbeitung
anonymes VLH-Mitglied
Rundum zufrieden. Hilfsbereit und sehr freundlich. Beratung ist top.
Wüsten
alles gut
anonymes VLH-Mitglied
Sehr freundlich, schnell, kompetent und zuverlässig. Besser geht es nicht.
anonymes VLH-Mitglied
Immer super geklappt
anonymes VLH-Mitglied
Weiter so…. !!!! Alles bestens. Danke Herr Herbertz..
anonymes VLH-Mitglied
Genauso professionell weitermachen. Nicht um oder neu strukturieren, Sie haben tolle Mitarbeiter dennen es augenscheinlich Spaß macht Steuererklarung zu machen.
Nicole Schreinemacher
Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung und der Abwicklung. Einen herzlichen Dank an die Geschäftsstelle Willich.
Siegmund H.
Ich bin mit meiner Zweigstelle sehr zufrieden und habe diese Zweigstelle auch an meine Nachbarin weiterempfohlen, die sich ebenfalls sehr gut aufgehoben fühlt.
anonymes VLH-Mitglied
Unsere Beratungsstelle ist TOP!
Daniel Garcia
Bin mit der Beratungsstelle sehr zufrieden und empfehle diese auch gerne weiter.
Mewis Renate
Rundum zufrieden
Hans Müller 57392 schmallenberg
Einen besseren Ansprechpartner für die Steuererklärung kann man sich nicht wünschen! Ich bin äußerst zufrieden und kann diese Beratungsstelle nur weiterempfehlen. Fachlich top, immer erreichbar und schnell in der Bearbeitung.
anonymes VLH-Mitglied
Alles super Top Berater super kompetent und freundlichen schnelle Bearbeitung
Marco
Es ist alles bestens und kann nicht besser sein.
anonymes VLH-Mitglied
Ich würde die Frage nach der fachlichen Kompetenz aus der Befragung herausnehmen, da diese nur von fachlichen kompetenten Menschen beurteilt werden kann. Als Kunde, der von Steuern keine Ahnung hat, kann ich schlecht sagen, ob mein Berater fachlich war. Ich muss mich auf seine Expertise verlassen können.
anonymes VLH-Mitglied
Alles Bestens. Weiter so. Fachliche Kompetenz in vielen Fachgebieten. Sehr gute Erreichbarkeit und schnelle Hilfe. Ich meine viel besser geht es nicht. Für die Zukunft wäre ein newsletter mit aktuellen Themen ein plus an Leistung.
Jürgen Weber
es ist alles besten !
anonymes VLH-Mitglied
Sehr kompetente und freundliche Beratung mit genügend Zeit.
anonymes VLH-Mitglied
Alles bestens!
anonymes VLH-Mitglied
Sehr gute und kompetente Beratung! Alles wurde zu unserer vollen Zufriedenheit und sehr schnell bearbeitet.
anonymes VLH-Mitglied
Alles super !
Ralf Schwarz
Ich bin einfach sehr zufrieden :+1:
Renata Stix