Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Die Beratungsstelle ist sehr kompetent, immer erreichbar, freundlich und arbeitet rasch, aufklärend und zufriedenstellend. Wir sind sehr begeistert.
Ich bin schon über 20 Jahre bei der Lohnsteuerhilfe,und bin sehr zufrieden
Ich bin langjähriges Mitglied und bin mit meiner Beratungsstelle sehr zufrieden.
Wir fühlen uns bestens beraten. Wir haben eine super Betreuung, die sehr kompetent ist.
Einfach so weiter machen, alles bestens. :-)