Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Voll Zufrieden
So wie es ist, ist es ok
Weiter so...
Es ist alles okay
Die VLH ist sehr freundlich, kompetent und zuverlässig. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, immer wieder gern.
Ich habe keine Idee wie es besser werden könnte. Wir machen seit Jahren gute Erfahrungen.
Mit meiner ansprechpartnerin Frau schlusche bin ich sehr zufrieden. Freundlichkeit und Kompetenz Vereinen sich nahtlos.
Nein alles Okay
Ein Albtraum im Jahresabo: Die Steuererklärung. Ich bin froh und dankbar, dass die VLH mich immer wieder davon befreit.
Kompetent, zuverlässig und sehr freundlich. Es ist eine ungemeine Arbeitserleichterung die Steuererklärung nicht mehr selber machen zu müssen. Bei den ganzen neuen Gesetzen und Regeln verliere ich als Laie den Überblick.
Als Betreuerin für meine hochbetagte Mutter, bin ich auch für deren Einkommensteuererklärung verantwortlich. Ich freue mich, dass ich in dieser Angelegenheit eine kompetente VLH Beratungsstelle an meiner Seite habe.
weitermachen
Es war alles zu meiner Zufriedenheit.
Alles ist sehr zuverlässig! Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Bin sehr zufrieden und wurde es weiter empfehlen