Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Die Erreichbarkeit der Beratungsstelle könnte besser sein.
Ich habe das Gefühl, mein Berater holt nicht das Bestmögliche für mich bei der Steuererklärung herraus.
Zur Zeit alles ok.
Leider wurde auf die letzten Kontaktaufnahmen gar nicht reagiert. Krankheit?
Herr Pues erledigt alles super schnell und zuverlässig. Kann die Beratungsstelle nur weiterempfehlen.
Herr Pues ist super und geht weit über das Notwenige hinaus! Sechs von Fünf Sternen!!!
Schnelle Bearbeitung, gute Beratung, sehr freundlich und jederzeit zu erreichen bzw. ruft auch schnellstmöglich zurück.
Besser geht nicht.
Dankeschön für die Zeit mit euch
Es war einfach perfekt.
Wir sind sehr zufrieden mit Herrn Pues, super freundlich, zuverlässig und sehr gut erreichbar. Wir danken ihm sehr!