Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ein großes Dankeschön an Frau Illgen (Dresden)!
ich bin schon seit vielen Jahren Mitglied und bin sehr zufrieden Hiermit möchte ich recht vielen Dank aussprechen
Frau Illgen ist wirklich sehr kompetent, sehr freundlich und sehr zuverlässig! Sie hat ein scharfes Auge für Details und hat uns unheimlich viel Nerven und Zeit erspart.
ich bin schon sehr lange ein Mitglied und immer wieder zufrieden Vielen Dank
Vielen Dank an Frau Illgen, welche uns schon sehr lange sehr kompetent betreut.