Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich bin mit der Fachkompetenz, der Freundlichkeit von Herrn Schöttner sehr zufrieden. Bei Bedarf ist er gut zu erreichen. Er ruft bei Bedarf schnell zurück und ist immer sehr Freundlich.
Wir sind sehr zufrieden. Weiter so
Bin sehr zufrieden mit meinem Steuerberaer. Ist immer auf dem neuesten Stand und ist sehr genau und immer Freundlich.
Beratung ist verständlich und unkompliziert, alle Fragen werden beantwortet. Es erfolgt eine zügige Bearbeitung.
Ich bin sehr freundlich und kompetent beraten wurden und habe einen schnellen Termin bekommen.