Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Alles zur besten Zufriedenheit. Mit Rat und Tat zur Seite. Nur zu Empfehlen.
Frau Nachtigall ist eine sehr freundliche Beraterin, ich freue mich immer wieder aufs neue Sie einmal im Jahr zu sehen. Sie ist in allen sehr kompetent und zuverlässig. Ich hoffe Sie wird weiterhin für den VLH tätig sein und mich bis zur Rente begleiten ,)
Wir sind sehr zifrirden!!
Machen Sie weiter wie bisher, man sollte versuchen immer 100% zu geben oder mehr
sehr zufrieden....Danke . Sind weiterhin dabei . MfG Udo Degenkolb
Alles ok!!!
Bin sehr zufrieden, habe Sie bereits weiterempfohlen!!
Sehr kompetente Beratung und immer freundlich. Mann ist immer sehr willkommen
Super tolle Beraterin, schnelle Bearbeitungszeit, nimmt sich Zeit für den Kunden, antwortet kompetent auf Fragen und sehr sehr Zeitnah