Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Schnelle Antwort auf meine Anfrage und kurzfristige Terminvergabe. Es war alles vorbereitet, überaus freundlich und sehr kompetent. Ich bin seit 4 Jahren dort in Betreuung und komme mit Sicherheit wieder. 10 von 10 Punkten in der Abwicklung meiner Steuer.
Thomas Eregger
Frau Bergen und Herr Bergen haben mir immer zuverlässig, kompetent und schnell bei der Steuererklärung geholfen und mein Leben einfacher gemacht!
Hans Hufnagel
Seit dem ersten Tag sehr zufrieden. Habe es jedem meiner Freunde und Familie empfohlen zur VLH zu gehen. Leider war ich vorher woanders und habe dadurch sehr viel Geld verloren. Die VLH rentiert sich. Es wird einem sehr viel Kopfzerbrechen abgenommen.
Sabine Kreuz
Meine Beraterin, Frau Bergen, hilft mir schon seit fast 15 Jahren und ich habe sie schon mehrmals weiterempfohlen. Sie ist extrem effizient und schnell, aber ich weiß, dass nicht alle Berater so fantastisch sind, deswegen bin ich für Frau Bergen noch mehr dankbar.
anonymes VLH-Mitglied
Ich bin zum persönlichen Gespräch gegangen und war zufrieden mit der Beratung und dem Ergebnis.
anonymes VLH-Mitglied
Wir sind bei der Vlh Brüser Berg und wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit beraten. Desweiteren war die fachliche Kompetenz und die Erkärung zu einzelnen Punkten sehr gut. Das Ergebnis der Rückerstattung konnte sich sehen lassen.
anonymes VLH-Mitglied
Frau Bergen hat sich sehr viel Mühe gegeben alles durchzusehen um das bestmögliche rauszuholen. Ab sofort gehe ich direkt zu Ihr und mache die Steuererklärung nicht mehr selbst.
Stefanie Lohmer
Ich war sehr zufrieden und dankbar für die kompetente, freundliche und schnelle Hilfe!
Jutta K.
Wir sind schon seit Jahren mit unserer Beratungsstelle mehr als zufrieden
Engelchen
Bei dieser Beratungsstelle in Bonn auf dem Brüser Berg gibt es absolut garnichts zu beanstanden. Den Termin bekommt man innerhalb kurzer Zeit und die beiden Mitarbeiter sind absolute Topleute die sich mit der Materie auskennen. Wirklich eine tolle Einrichtung.
Karl Siegfried Hilgers
Alles gut, gerne wieder, kriege jedes Jahr gutes Geld zurück.
anonymes VLH-Mitglied
VLH ist einfach klasse. Liebe Grüße Uwe
Uwe Fischer
Ich bin mit der Beratung sehr zufrieden. Terminvereinbarungen und Bearbeitungszeiten sind kurz.
Heidi Kratz
Herzlichen Dank für Ihre Arbeit!
Anikó Kövesdi
Meine Frau und ich sind froh das wir den Tipp eines Bekannten bekamen und den Lst Verein auf dem Brüser Berg aufgesucht haben. Absolut zufrieden sind wir mit der fachlichen Kompetenz des Mitarbeiters. Wir empfehlen diese Zweigstelle weiter, was besseres konnte uns nicht passieren. Endlich keine Rennerei mehr zum Finanzamt.
Karl Siegfried Hilgers
Bin seit über einem Jahrzehnt bei Frau Bergen in Bonn & Ihrem Neffen obwohl ich schon seit 6 Jahren in Essen lebe & wir daher alles nur noch per Mail & Telefonisch klären können. Das macht man nur, wenn man Vertrauen hat & vollends zufrieden ist….
anonymes VLH-Mitglied
Sehr zufrieden
anonymes VLH-Mitglied
Ich habe sie schon weiter empfohlen An eine Beratungsstelle in Berlin.
Monika Speitmann
Ich bin rundherum zufrieden.
M.Schreibet-Helding
Frau Bergen in Bonn ist ein Goldstück!
Sabine Kreuz
Ich bin sehr zufrieden!
anonymes VLH-Mitglied
Frau Bergen ist immer sehr hilfreich und kompetent. ich bin ein langjährige Kundin bei ihr und ich freue mich auf die Kontinuität dieser Beratung. Das ist viel wert und hoffentlich bleibt es lange so. Vielen Dank!
Beate Schnarbach
Mega..... Danke
anonymes VLH-Mitglied
Die VLH-Stelle am Bonner Hardtberg bekommt von mir dreimal Daumen hoch und ein Sternchen extra für eine außergewöhnlich freundliche und sehr kompetente Abwicklung. Und dann ging die Bearbeitung auch noch schnell !! Besser ging s nicht !! VIELEN DANK !!!
anonymes VLH-Mitglied
Im Moment keine Vorschläge .
Peter Jasper
Frau Hilda Bergen ist die professionellste Buchhalterin, die ich je gesehen habe, sie ist äußerst zuverlässig und kundenorientiert.
anonymes VLH-Mitglied
Ich bin einfach nur sehr zufrieden. Besser kann es nicht laufen und meine Beraterin Frau Hilda Bergen ist immer freundlich nett und hilfsbereit. Liebe Grüße von einer zufriedenen Klientin
Müller, Veronika
Hoffentlich bleibt Frau Hilda Bergen noch eine Weile tätig. Sie macht einen guten Job.
Petra Schittek