Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich wurde bislang immer freundlich und zuvorkommend beraten. Die Kommunikation ist eindeutig und klar. Das wünsche ich mir in Sachen Steuererklärung.
Ich bin super zufrieden über die ganzen Jahre! Termine sind immer zeitnah und auch das Gespräch ist freundlich und informativ!
Die Ruhe und Fachliche Kompetenz Ihres Stralsunder Filialen Leiters Herrn Moeser ist ein sehr wichtiges Argument auch weiterhin die Dienste Ihres Lohnsteuer Hilfe Vereins zu nutzen und weiter zu empfehlen ! Vielen Dank !