Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Meine Freundin hat mir Frau Kratzborn von der VLH empfohlen und dafür bin ich ihr sehr dankbar. Ich habe beste Erfahrungen gesammelt und kann sie nur weiterempfehlen.
Ein grosser Dank an Frau Kratzborn!
Frau Kratzborn ist sehr gut vorbereitet und hat auf alle Fragen die richtigen Antwort.
Ich bin sehr froh, das es solche Anlaufstellen gibt ..Dadurch muss man sich nicht mehr durch das Elster Programm durch wurschteln, wo eine hohe Anstrengung und Fehlerquote dran hing..
Dieser Verein wurde mir von Freunden empfohlen und es hat sich wirklich gelohnt dort hinzugehen. Empfehlenswert! Werde ich auch gerne weiter empfehlen.
Vielen Dank :+1::blush:
Vielleicht könnte sofort die zu erwartende Erstattung dem Kunden mitgeteilt werden. Somit werden zusätzliche Nachfragen vermieden.