Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Bin mit meiner Beraterin bestens versorgt. :+1:
Freundlich, kompetent und zuverlässig. Wir sind schon seid Jahren sehr zufrieden.
Weiter so, ich bin bestens zufrieden.
Absolut nichts zu beanstanden,habe Frau Abbing bereits weiter empfohlen...
Wie immer schnelle und zuverlässige Hilfe. Besten Dank dafür
Wir sind bestens zufrieden. Unsere Beraterin ist fachlich kompetent und immer freundlich. Unsere Fragen werden zu unserer Zufriedenheit beantwortet.