Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Die Beratungsstelle von Frau Tritt in Fachbach ist vollkommen in Ordnung und auch der Kontakt ist einwandfrei.
Ich bin rum um sehr zufrieden.
Ist alles soweit in Ordnung
Sehr professionell und man ist froh das es bearbeitet wird. Alleine wäre ich überfordert. Schön, dass es VLH gibt!
Ist alles gut
2.tes Jahr, mit Frau Tritt sehr zufrieden! Josef W.
Kann nicht klagen, Beratungsstelle gewechselt weil bei mir im Ort nur 800 Meter entfernt. Das ist mir lieber als die Beratungsstelle in Dienethal.
Alles gut , freundlich , schnelle bearbeitung , kurzfristiges terminabsprache.
Weiter so. Werde seit 45 Jahren sehr gut betreut. Danke!!