Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Bin sehr zufrieden. Gute Beratung und schnelle Bearbeitung der Steuererklärung vielen Dank Frank Wohlleben
Sehr zufrieden! Sehr freundliche und fachlich sehr kompetente Beraterin! Da fühlt man sich wirklich bestens beraten und aufgehoben :)
Problemlos und zielführend
Ich bin mit der Beratung, Service und Flexibilität sehr zufrieden. Herzlichen Dank!