Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich hätte Herrn Joisten, Wollenberg, gerne 10 Sterne gegeben, wenn das möglich wäre... 5 Sterne reichen nicht aus. Herr Joisten macht nicht nur meine Steuererklärung, sondern auch die meiner Schwester und meiner Tochter und diverser Bekannter von uns. Ich bin ausgesprochen zufrieden und hoffe, daß Herr Joisten noch lange diese Arbeiten für uns erledigen kann.