Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Fühle mich sehr gut aufgehoben
Ich hätte meine Steuerpapiere lieber in Papierform, da nicht jeder einen Drucker zu Hause hat um es auszudrucken und dann abzuheften
Für mich ist es wichtig, dass der gute Service bestehen bleibt und ich weiterhin einen zuverlässigen Partner an meiner Seite habe! Ich bin sehr zufrieden mit Frau Herrmann.
Telefonischer Zwischenbescheid
Ich war das erste Mal hier und bin sehr zufrieden. Mehr kann ich zur Zeit nicht sagen. Danke!
ICH BIN SEHR ZUFRIEDEN!
Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung. Vielen Dank und frohe Weihnachten!
Mit meiner Bearbeiterin bin ich sehr zufrieden. Terminvereinbarung, dann gemeinsam besprechen, in Computer eingeben und fertig. So wünscht man es sich und andere Einrichtungen können sich davon was abgucken.
Alles okay bei Elfi Herrmann
Alles Super
Kompetente und zuvorkommende Beratung. der Vereinsbeitrag lohnt in jedem Fall, und man spart Zeit, Nerven, Lebensqualität!
Alles Top !
Ich beanspruchte die Lohnsteuerhilfe erst zum zweiten Mal und bin sehr zufrieden in allen Belangen.
Wir sind seit einigen Jahren immer gut und freundlich beraten worden.Danke!
Die Sachbearbeiter sind immer sehr freundlich,und sie haben den Durchblick in Steuerfragen.
Ich bekam von Frau Herrmann eine gute Hilfe/Information bereits im Vorfeld meiner Mitgliedschaft, wo ich noch die Steuererklärung selbst in der Hand hatte. Wie auch ausführliche Angaben für den Beitritt zur VLH, was mein Ziel war. Auch wenn ich dazu in der Lage war beim FA meine Angelegenheit gut zu vertreten, wurde es mit den Jahren Kräftemässig immer schwerer. Ich bin 68. Jahre alt und bin seit 5 Jahren verwitwet. Ich freue mich, dass Frau Herrmann meine Lohnsteuererklärung fachlich vertritt.
Ich bin mit meiner Beratungsstelle von Frau Elfi Herrmann (Dörpfeldstr. Berlin) und ihren Mitarbeitern rund um zufrieden, es könnte nicht besser sein.
machen Sie so weiter wie bisher bzw. immer und ich bin weiterhin sehr zufrieden mit allem was Sie für mich tun.
Ich bin total zufrieden.
Alles bestens
Bin mit allem sehr zufrieden!
Ich bin sehr zufrieden! Danke an Vlh in Adlershof!
Ich war zufrieden, das allein zählt.
alles prima, weiter so :blush:
Vielen dank
Ich nehme seit Jahren ihre Dienstleistungen in Anspruch und meine Erwartungen wurden immer erfüllt, teilweise sogar übertroffen. Macht weiter so. Ich freue mich auf die zukünftige Zusammenarbeit. Mit freundlichen Grüßen
Vertraue seit 3 Jahren auf die kompetente Beratung und Betreuung und freue mich immer wieder auf die Bestätigung des Vertrauens! Anliegen werden schnell und unkompliziert bearbeitet manchmal genügt einfach nur eine E-Mail. Vielen Dank!