Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Der Wechsel hat sich gelohnt. Nun werden wir sehr kompetent und freundlich beraten.
Ich habe nichts zu beanstanden. Jederzeit bekomme ich verständliche und kompetente Infos und werde sofort bei Anfragen eine Rückmeldung. Ich bin top zufrieden.
Alles super und nette Personen!
Ich werde in allen Steuerrechtlichen Fragen sehr gut beraten und betreut. Vielen Dank dafür.
Alles perfekt. Meine Anliegen sind alle perfekt erledigt worden
Bin rundum zufrieden.
Meine Anliegen wurden kompetent und zügig bearbeitet. Die Atmosphäre war durchweg angenehm und freundlich.
Sehr geehrte Damen und Herren, es fällt mir nichts ein was noch besser gemacht werden könnte. Für mich ist diese Beratungsstelle optimal. Bin sehr zufrieden noch mal danke
Danke, ich bin sehr zufrieden!
Rundum zufrieden - obersupersonderextramegaspitzenklasse!!!
ich bin sehr froh, dass es diese einrichtung in meiner nähe gibt. frau bruse und ihr team sind einfach unschlagbar- freundlich, kompetent, vertrauenswürdig und äußesrt korrekt! was will man mehr?
Mir fehlt noch ein bisschen die proaktive Beratung, was man noch steuerlich geltend machen könnte.
Schnell zu erreichen, unkompliziert und fachlich gut.
Die vorgenannten Attribute Treffen 100% auf Frau Bruse zu. Top-Beratung und Betreuung! Kritik: Warum darf Der VHL nicht in Sachen "Grundsteuer" beraten?
Sie können ja nichts dafür das ich so viel Steuern nachzahlen muss!
Meine Beratungsstelle macht einen tollen Job egal in welchen Belangen,mir wird immer freundlich und kompetent weitergeholfen.
Sehr zufrieden mit den persönlichen Gesprächen,der Aufarbeitung der Anträge und den räumlichen Bedingungen.
Bin rundum zufrieden
Weiter so machen :+1:
Erinnerungsmails nach angemessener Zeit, wenn ein Beleg fehlt, wäre nett.