Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Jedes Jahr wieder alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Da ich Laiin bin, wüsste ich nicht, welchen Rat oder Feedback ich geben könnte. Ich war mit meiner Beratung und Betreuung sehr zufrieden. Und fühle mich jetzt gut, da ich weiß, dass meine Steuer bzw. deren Bearbeitung auch zukünftig in guten Händen liegt. Vielen Dank
Eine fachliche Beurteilung wage ich kaum abgeben, habe ich doch von der ganzen Steuergeschichte zu wenig Ahnung Deshalb komme ich ja gerade hierher. Aber: ich bin rundum sehr zufrieden mit meiner Beraterin und ich glaube ganz fest, dass sie weiß, was sie tut und, dass sie es richtig tut. Ich habe großes Vertrauen zu ihren Kenntnissen und Fähigkeiten. Mit besten Grüßen
Der Kontakt, auch bei kurzfristigen Nachfragen, war sehr einfach, schnell und aus meiner Sicht fachlich absolut kompetent. ch freue mich auf die Zusammenarbeit in den kommenden Jahren.