Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Frau Kempa ist schon Spitze , sie macht alles richtig und braucht gar nicht besser zu werden.
Mit Frau Kempa in Mönchengladbach bin ich hingegen in jeder Beziehung sehr zufrieden.
Ich bin sehr zufrieden mit meiner jetztigen Beraterin ! im Gegensatz zum vorherigen Büro ! Ich werde sie immer wieder weiter empfehlen !
Da ich rundum zufrieden bin, habe ich auch keine Verbesserungsvorschläge.
Ich bin zufrieden.
Mit Frau Kempa sind wir in allen Bereichen sehr zufrieden.
Ich bin mit meiner Beraterin Frau Kempa total zufrieden und begeistert , dass sie so kompetent meine Fragen beantwortet und alle Probleme löst! Ich bin glücklich, mit ihr jemand gefunden zu haben , der freundlich und geduldig ist. Bin froh, sie zu haben!
Mit Frau Kempa bin ich rundum zufrieden