Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Da ich nur meine Beratungsstelle beurteilen kann, habe ich keine Verbesserungsvorschläge. Ich werde über die Beratungsstelle Heike Waschlowsky betreut und kann diese auf Grund von Freundlichkeit, Kompetenz und Zuverlässigkeit absolut weiter empfehlen und mit 5 Sternen bewerten.
Klasse Service, zügige und fachlich kompetente Bearbeitung, freundlich und entgegenkommend.. Ich bin sehr zufrieden und kann meine VLH-Niederlassung von Frau Waschlowsky in Geilenkirchen nur weiterempfehlen.
Weiter so! Alles bestens