Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Die App bzw. Online Plattform finde ich super, und somit ist die Digitalisierung eine Bereicherung der Hilfestellung bei VLH & sorgt für schnelle & effiziente Bearbeitung und Kommunikation.
Sind sehr zufrieden, weiter so!
Alles ist zu unserer Zufriedenheit verlaufen, jetzt hoffen wir auf ein gutes Ergebnis vom Finanzamt
Optimaler Service, fachliche Kompetenz sehr gut!
toll, weiter so!
Frau Klaas ist mit Ihrer Kompetenz und Ihrem Service nicht zu übertreffen. Wir sind froh, dass wir einen solchen Partner an unserer Seite haben.
zwischendurch ein paar Steuertipps weitergeben
Alles super
Alles in allem wirklich sehr zu empfehlen..... alles perfekt , gute Erklärungen ,Unterstützungen, schnelle Bearbeitung und vor allem Geduld dem Kunden gegenüber also alles bestens...lieben Dank Frau Klaas