Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Frau Schmahl, ist sehr kompetente und freundlich, sie hat mir bei meinem Problem sehr geholfen und ich habe dadurch viel Geld gespart. Ich kann diese Beratungsstelle nur weiterempfehlen.
Sehr nette Beratung und schnelle Bearbeitung, sehr kompetent
Ich bin sehr zufrieden, schnelle Bearbeitung uns kompetente Beratung
Sehr netter und kompetenter Kontakt mit Frau Schmahl. Kann ich nur weiter empfehlen!!
Es ist in der Beantwortung der gestellten Fragen alles gesagt. Besser kann man vor Ort, wie in meinem Fall, nicht beraten und sachgemäß betreut werden!!!
wir sind in Wülfrath mit Frau Julia Schmahl sehr zufrieden.
Weiter so. Trotz komplizierter Konstellation alles erreicht! Vielen Dank.
Für mich sind keine weiteren Verbesserungen notwendig
Es ist alles Bestens. Kann ich nur empfehlen.
In Wülfrath, bei Frau Schmahl, ist alles super.
Bisher habe ich persönlich keine Veranlassung, meinen positiven Erfahrungen zufolge, etwas zu ändern oder zu verbessern.
Sehr nette und kompetente Beratung, schnelle Bearbeitung, schnelle beantwortung von Fragen per E-Mail, kann ich nur weiter empfehlen
Meine Beratungsstelle ist unschlagbar in Allem
Vielen lieben Dank für die gute Beratung Das machen Sie wunderbar