Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich wüsste nicht was da noch verbessert werden soll.So wie es jetzt ist ist für uns sehr zufriedenstellend. LG
Frau Elena Kremer ist perfekt: pünktlich, schnell und zuverlässig. Ich wünschte, unser Finanzamt wäre ebenso!
Ich bin sehr zufrieden. Und das schon seit Jahren.
Eine so kompetente und schnelle Steuerberaterin wie Frau Elena Kremer hatten wir n och nie!