Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Meiner Meinung nach benötigt es keine weitere Verbesserung. Ich bin mit allem sehr zufrieden.
15 Euro "Prämie" für die Werbung eines neuen Mitglieds finde ich sehr wenig.
Absolut zufrieden. Mit Frau Nelli Klatt habe ich eine sehr kompetente, freundliche, fachkundige und zuverlässige Fachfrau gefunden, die ich nicht mehr missen möchte. Sie hat jederzeit ein offenes Ohr und ist sofort im Thema. Nie genervt, nimmt sich Zeit und absolut lösungsorientiert. Mit freundlichen Gruß W.Schönenberg
Ich habe Sie an meine Freunde und Familie weiterempfohlen ,) Frohe Weihnachten
Wir sind Steuerlich noch nie so gut beraten worden !
Waren mit der erbrachten Leistung und die persönlichen Gespräche und Schnelligkeit sehr zufrieden
Zur Zeit kann ich keine Verbesserungsvorschläge geben, da meine persönlichen Angelegenheiten zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt worden sind.
Ihr Lohnsteuerverein ist super, die Mitarbeiterin ist freundlich, kompetent und hat auf alle Fragen die passende Antwort. So stellt man sich eine Lohnsteuerhilfe vor. Wir können dies Beurteilen, weil wir vorher bei einer anderen Lohnsteuerhilfe war, wo wir erst jetzt gemerkt habe, dass vieles Versäumt und auch nicht richtig erklärt wurde, was bei Ihnen nicht der Fall ist. Somit sind wir mit Ihrer Lohnsteuerhilfe und Mitarbeiterin sehr zufrieden.
Bei der VLH wurde mir schnell und kompetent geholfen. Vorher war ich jahrelang bei einem Steuerberater, und war dort auch gut beraten, aber im nachhinein kann ich sagen das der eine oder andere Tipp dazu geführt hätte, dass ich mehr Steuern zurück bekommen hätte, sich dadurch aber auch das Honorar verringert hätte.
So wie es ist, ist es Spitze. Ich kenne auch andere Lohnsteuerhilfen, wo es nicht so gut gelaufen ist.