Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Wir fühlen uns sehr gut betreut und sind wirklich froh, dass wir uns der VLH anvertraut haben und empfehlen sie gerne weiter. Noch besser zu werden ist sicherlich ein lobenswertes Vorhaben, für konkete Vorschläge sehen wir momentan aber wirklich keinen Anlass. Es ist alles bestens.
Sehr kompetente Beratung und schnelle Abwicklung der Steuerangelegenheit.
Hallöchen, evtl. etwas günstiger werden ,-) Ansonsten ALLES Tippi Toppi! Daumen hoch und vielen Dank.