Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich war mehr als zufrieden mit meiner Beratung und Erstellung meiner Einkommenssteuer. Ich werde diese Unterstützung auch nächstes Jahr wieder in Anspruch nehmen.
Wir sind mit unserer Beratungsstelle sehr zufrieden.
Ich bin mit allem zufrieden
Erste Runde war super, lieben Dank. Wir freuen uns auf die nächste!
Frau Lell ist wirklich super. Es hat alles gepasst. Rückmeldung, Terminvereinbarung, Beratung etc. Note eins. Ich mache fleißig Werbung für Sie, da wir so zufrieden sind.
Weiter so...:+1:
Eine Verbesserung nicht nötig, da überdurchschnittlich kompetente Leistung erbracht wurde.