Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich bin mit Fr. Martini sehr zufrieden. MfG I. Opferkuch
Alles Besten VHL ist zu empfehlen
Weiter so!
Alles in Ordnung
Frau Martini macht allses richtig :-)
Das war die beste Entscheidung seit Jahren, dass wir uns an die vlh gewandt haben.
Ich bin sehr zufrieden, vielen Dank!
Keine Beanstandungen und werden weiterhin die Beratungsstelle in Anspruch nehmen !!