Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Sehr zufrieden und kompetend bei rascher Abwicklung.
Die VLH ist, nach Mitgliedschaft in einer anderen Steuerhilfegemeinschaft, die unkomplizierteste und hilfsbereiteste Art, meine Steuerbelange zu regeln. Überzeugend ist auch die Kompetenz und Erreichbarkeit. Vielen Dank!
Kein Verbesserungspotential. Alles perfekt.
Nach einem Wechsel der Beratungsstelle hin zu Frau Flügel fühle ich mich kompetent und freundlich beraten. Sie hat mir Zusammenhänge erklärt und ich habe ein paar Tipps bekommen, worauf ich für das nächste Jahr zusätzlich noch achten soll. Ich werde nächstes Jahr definitiv wieder zu Frau Flügel gehen.
Fachlich- und Sachlich kompetentes Team.
Mir fällt nichts ein…
Perfekter, flotter Rundumservice bei der Einkommenssteuer.
Ich bin voll und ganz zufrieden.
Bin sehr zufrieden. Mir fällt nicht mehr ein.
Ich möchte mich herzlich bei der Beratungsstelle wie auch bei der VLH bedanken, das es Euch gibt und das man mit egal welchen Fragen sich immer willkommen und sehr gut beraten fühlt und man immer schnellst möglichst geholfen bekommt. Dafür ein Riesen Dankeschön an Frau Astrid Flügel, dem gesamten Team und der VLH