Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Danke an Frau König. Tolle Arbeit!
Alles prima
Wir machen es kurz: Wichtiges unangesprochen vorausdenkend, klare und umgehende Informationsweitergabe, angenehme Gesprächsatmosphäre, schnelle Bearbeitung. Für uns nicht besser vorstellbar.
Sind sehr zufrieden!
Sehr freundlich und sehr kompetent. Kann ich nur weiter empfehlen.
Flexible Terminabstimmung, freundliche Mitarbeiter, es wird sich noch Zeit genommen, unkomplizierte Kommunikation, gute und schnelle Bearbeitung der Belange. Bin sehr zufrieden und kann das Vlh in Brechen nur weiterempfehlen.
Alles prima
alles ok, Wird der Jahresbeitrag jedes Jahr neu berechnet??