Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Bisher nie Probleme gehabt!
Die Beratung durch Frau Cornelia Quinten von der Beratungstelle St. Wendel empfinden meine Frau und ich als absoluten Glücksfall. Dies war schon beim ersten Kontakt so. Diese durchweg positive Erfahrung geben wir gerne an Freunde und Bekannte weiter.
Es war alles zu meiner besten Zufriedenheit.
Frau Quinten hat mich immer sehr kompetent und freundlich beraten. Die Termine waren immer passend und die Besuche in der Geschäftsstelle sehr angenehm. Ich kann diese Geschäftsstelle wirklich nur empfehlen.
Besser wie Frau Quinten, geht es nicht
Genau so bleiben
Alles Bestens, fühle mich sehr gut aufgehoben!
Diese Beratungsstelle müsste mit sechs und mehr Sternen ausgezeichnet werden
Sehr kompetent, freundlich, hilfsbereit, zuverlässig und zeitnah. Füle mich sehr gut betreut.
Es war alles perfekt!
Von A bis Z alles super gelaufen. Komme nächstes Jahr gerne wieder.
Bitte immer die Möglichkeit eines Einspruchs beim Finanzamt aufzeigen.
Hätte mich über die Fortführung der Aktion Kurzarbeitergeld gefreut, denn man ist schon genug gestraft im Leben und somit habe ich jetzt mehr Gebühren an die VLH zahlen müssen als die noch zusätzliche Rückzahlung ans Finanzamt.
Sehr freundliche Sachbearbeiterin, kann sehr gut erklären und wirkt sehr kompetent. Bisher keine Nachbesserungen bzgl. Finanzamt, damit hatte ich immer Probleme.
Sehr freundlich und kompetent, immer wieder gern, so macht die Steuererklärung Spaß.
Meine Frau und ich sind wunschlos glücklich mit der Beratung und dem Service der VLH. Ich hätte mir viel Ärger und Stress in meinem Leben ersparen können, wäre ich schon früher auf die VLH gestoßen. Einfach mal ein großes Dankeschön an Frau Cornelia Quinten, dass es sie und die VLH-Beratungsstelle in Sankt Wendel gibt.
Ich finde es sehr gut, dass sich Dokumente verschlüsselt hochladen lassen. Für sichere Rückantworten per Email wäre es wünschenswert, wenn man bei der Beratungstelle auch seinen öffentlichen S/MIME-Schlüssel hinterlegen könnte.
alles bestens, fühle mich in meiner Beratungsstelle sehr gut aufgehoben!