Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Alles super
Großartige und fachlich einwandfreie Übernahme unserer Steuererklärung, schon seit Jahren. Unsere Tochter (2) wurde sehr lieb betreut während des Gespräches. Super einfache Einreichung der Belege über die App. Wir sind sehr zufrieden. *****
Alles gut wie es ist!
Da ich mich in meiner Beratungsstelle rundum in guten Händen fühle, kann ich leider recht wenig zur weiteren Verbesserung beitragen. Ein kleiner Punkt wäre vielleicht die Verbesserung der Parkplatzsituation, da aber ein persönlicher Kontakt nicht oft notwendig ist, sei dies nur ganz am Rande erwähnt und ist mit Sicherheit kein Grund, die Beratungsleistung und Betreuung in Frage zu stellen, eher ein "Luxusproblem"
Es ist alles in Ordnung bin sehr zufrieden es ist so wie es Perfekt bis jetzt
Fachlich kompetent, sehr offen und nett. Auf jeden Fall empfehlenswert
Immer so weiter machen
Ich bin mit allem sehr zufrieden. Gruß W. Bohn
Ich empfehle die VLH immer wieder.
Kompetent, freundlich und zuverlässig. Ich bin glücklich Frau Nadine Kifany zu kennen!