Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ihr seid super. Evtl Zugang über eine App für das Handy wäre top
Der Kontakt per Telefon/ Email und auch postalisch klappt sehr gut.
Besser geht es nicht, habe schon mehrfach weiter empfohlen
Ich bin bereits mehrere Jahre bei meiner Beratungsstelle und werde immer kompetent betreut. Ich bin rundum zufrieden. An dieser Stelle vielen Dank Frau Kettinger und Frau Schnatz.
Kann man nur weiterempfehlen -hier passt alles
Freundliche, kompetente Beratung, sehr schnelle Bearbeitung,
Bin schon Jahre sehr zufrieden
Alles gut macht weiter so
Habe keine Beanstandung. Den Standard halten und weiter so. Gute Beratung!
Super Team. Bin vollkommen zufrieden. kann mich jederzeit mit Fragen an das Team wenden. Schnelle Bearbeitung und immer zuverlässig und freundlich.kann ich nur jedem weiterempfehlen.
Bin das 1. Jahr dabei und sehr zufrieden. Danke und weiter so .
Sehr kompetente, freundliche Beratung, hohes Fachwissen und immer das beste Ergebnis im Blick
Wir sind seit Jahren sehr zufrieden. Stets freundlich und geduldig im Beantworten von Fragen. Sogar für einen kurzen Smalltalk findet sich Zeit. E gibt nichts zu beanstanden. Weiter so. MfG
Beratung ist sehr gut und verständlich. Weiter so!
Voll und ganz zufrieden