Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Wir sind sehr zufrieden.
Stelle von Kriftel 5 Sterne :star:? :star:?:star:?:star:?:star:?
vorher war ich sehr, sehr unzufrieden mit meiner Beratungsstelle, habe aber gewechselt und bin jetzt sehr zufrieden. Meine Steuererklärung wurde in meinem Beisein kompetent erledigt und abgesandt.
Bei Frau Matanović gab es eine fachlich versierte Beratung, die empathisch war und in sehr entspannter Atmosphäre stattgefunden hat. Man hat sich sehr wohl gefühlt . Weiterempfehlungen sind bereits erfolgt :sunglasses:
Ich bin rundum mit meiner Beratungsstelle zufrieden. Hervorragender Einsatz und beste Betreuung.
Ich wuesste nicht wie die Beratung zu toppen waere. Sehr nett, kompetent, Termine wurden immer eingehalten.
Die Bewertung bezieht sich ausschließlich auf meine aktuelle Beratung Frau Matanovi?.
Meine Steuererklärung wurde zügig und zufriedenstellend bearbeitet.