Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
keine Änderungswünsche, alles gut.
Habe keinerlei Beanstandung, voll zu Frieden.
Man wird gut beraten und bekommt auf Fragen freundliche Antworten.
Alles in Bester Ordnung!!!!!!!!!!!!!!!!
Bin sehr zufrieden, Danke.
so wie es ist alles super m.f.G.heinrich
Alles ok, würde ich weiter empfehlen
Alles im allem zügige und schnelle Abwicklung - Fragen werden stets beantwortet - Super Kontakt - kurze Wege