Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich bin rundum zufrieden. Freundlicher, schneller, zuverlässiger und kompetenter Service.
Schnell, unkompliziert und freundlich. Wir fühlen uns gut aufgehoben in unserer Beratungsstelle in Heusweiler. Gerade bei komplizierten Steuerangelegenheiten [Rentenbezuege von einigen Staaten] ist es wertvoll einen zuverlässigen und kompetenten Berater an seiner Seite zu haben. Der Mitgliedsbeitrag ist moderat, wenn man im Gegenzug richtig Steuern sparen kann. Klare Empfehlung!
Alles wurde umgehend bearbeitet. Alle Fragen zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Ich bin rundum sehr zufrieden.
Freundlich, kompetent, schnell. Ich fühlte mich super unterstützt. Bei mir blieben keine Wünsche offen, so dass ich die VLH nur weiterempfehlen kann.
Alles o.k. Bin mit allem sehr zufrieden.